餐厅创建微信公众账号后,要想获得营销的成功,就要有足够多的粉丝,通常来说,微信公众账号增加粉丝分为线上与线下两个部分。
线上策略:
1.利用餐厅微博进行宣传。在餐厅微博的每个空间,比如博文、界面上贴上微信二维码,同时还要留下微信号,让用户可以轻松搜索到微信公众账号,如此,就能让用户深入了解餐厅微信。
2.利用社交平台、社交工具来发展粉丝。餐厅可以充分利用博客,论坛等社交平台来推广餐厅自身的微信公众账号,具体方式是在这些公众平台上贴出二维码。除此之外,还可以在QQ号、QQ群等社交工具上贴出二维码,以扩大餐厅二维码的传播广度,并搜集足够多的粉丝。
3.利用线上活动来增加粉丝。有奖促销活动能够吸引用户参与的热情,餐厅可以充分利用有奖促销活动来刺激用户参与的欲望。具体的步骤是:首先添加餐厅微信服务号;然后查看最新促销,并转发任意一条促销信息至朋友圈;最后将转发的朋友圈截图并发送给本服务号,即可参加抽奖。抽奖规则是每两天进行一轮抽奖,按回复截图顺序,选取中间名客户为获奖者。奖品可以是小面额的话费卡一张, 也可以是餐厅的优惠券,等等。
4.利用邮件推广。餐厅要善于利用群发的方式来做好餐厅微信推广,餐厅在推行微信公众账号的时候,要用自己餐厅的真实署名。同时要把握好发送频率。如果是对老客户的服务那么可以每15天发送一-次,如果是对于新客户则可以一周发布一-次,尽量是有新菜品推出、新信息要在通知的情况下用邮件来发布,这样又不会骚扰到客户。除此之外,邮件群发内容最好图文并茂,图文并茂的方式更能吸引用户的关注。利用邮件做推广最重要的是要在邮件中加入二维码,以及餐厅微信账号。
线下策略:
1.在餐厅内做推广赢粉丝。餐厅是最有利的推广餐厅公众账号,赢得粉丝的最好地方,餐厅要做的是在餐厅最明显的地方贴上微信二维码,同时,为了激励顾客扫描微信二维码,要结合一定的促销方式, 比如顾客扫描二维码可以获得减免5元的用餐费,再比如顾客扫描二维码可 以获得餐厅的优惠券,等等。
2.利用线下活动赢粉丝。餐厅要善于利用线下活动来获得粉丝,具体方式是:利用线下资源优势,策划试吃会等线下活动;然后利用微博、豆瓣等社会化媒体发布消息,吸引粉丝参与活动;线下活动时,引导用户扫“二维码”关注公众号,并用微信引导活动进行。为了增加活动的吸引力,鼓励更多的粉丝参与互动进来,同时安排在官方微信中设置一个回复抽奖活动,并且奖品也得具备诱感力。出业金3
3.通过微生活会员卡发展粉丝。微生活会员卡即微信会员卡,在微生活会员卡平台上,广大消费者可享受移动互联网的便捷,获得生活实惠和特权。餐厅使用微生活会员卡,可以让客人更加方便快捷的用餐,可以方便的点餐、结账,如此简单的用餐过程,能够吸引很多粉丝来餐厅用餐。餐厅在经营的过程中,要充分依靠微信的力量,而餐厅要想真正发挥微信的作用,就要发展足够多的粉丝。而餐厅微信在发展粉丝的时候,不但要充分利用线上策略,还要充分利用闲眼策略,依靠这种线上线下相结合的方式,定然能为餐厅招来更多的粉丝。
来源:彦涛《餐馆微营销》
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