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气味营销也就是嗅觉营销。在人类的全部感官中,嗅觉是最敏感的,也是与记忆和情感联系最密切的感官。每个人的鼻子可以记忆一万种味道,而嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍。这种营销方式其实很古老,中国的古话“酒香不怕巷子深”就充分考虑到了气味对生意的影响。而现在,越来越多的餐厅开始使用气味营销。今天wm视讯平台小编给大家介绍餐厅用气味做营销的4个有效方法。 1、让食物的香味飘散到餐厅外 在北京西直门一个商场 ...
会说话的服务员不仅能让顾客更满意,还能提高客单价,降低食材浪费。据wm视讯平台了解,西贝南方某二线城市的一家店,在其新品水盆羊肉销售的第一周,见台率近50%(也就是每两桌就有一桌点),千人点击率超过20%(每5个顾客中有1个顾点这个菜)。有一天中午,这个菜甚至沽清了。深挖高销量背后的原因,wm视讯平台发现,主要在于西贝服务员惊人的菜品销售能力。也就是说,服务员的话术能有效促销菜品,提高客单价。今天wm视讯平台就 ...
消费者在餐厅用完餐后,会对餐厅进行评价,每个餐厅免不了有好评和差评,今天wm视讯平台餐饮营销建议大家,别只盯着差评,要把好评做到更好。 要打造好的客户体验,假设你是一个直接面向消费者的公司的客服工作人员,现在你想提升一下顾客的消费体验,摆在你面前的是两个计划。 A计划:专注于那些对你们服务的印象中等偏上,打了5~7分(10分为满分)的顾客,把他们的体验提升到9分。 B计划:专注于差评,要求全面 ...
1元钱的甜筒看似赔本,却为宜家带来了极佳的“终”体验,成为人们记住宜家的一个标记。逛了那么多次宜家,你大概想不到:如果列一份宜家的畅销榜单,排名第一的可能不是沙发、台灯、置物架,而是出口处1元一支的冰淇淋甜筒。今天wm视讯平台小编就与大家聊聊这个1块钱甜筒背后的营销心理学。 宜家1元冰淇淋的峰终定律 宜家冰淇淋在中国的售价是1元人民币,在德国的售价也是1元,但是单位是欧元。1元人民币的冰淇淋不会 ...
餐厅和顾客之间,除了服务,又该如何借助活动提高进店量、加深品牌与顾客的联系?今天wm视讯平台小编就给大家揭秘西贝的餐饮营销之道。 一、做活动,不关注客流 其实西贝做活动不多,这两年主要还是“214亲嘴节”和亲子活动。 西贝做活动的出发点和形式都很简单,就是创造一个场景,吸引相关的人参与进来、融入其中。 就拿“214亲嘴节”来说,“吻得越深,折扣越大”,最低能打6.6折。去年这一天顾客有12万 ...
商业的本质终究是要把握一个尺度,如果特价菜打法做得过于投入,难免会产生一些问题。例如,非特价日几乎没人点单。《22条商规》一书提到:“过度促销将教会顾客不要在‘正常’价格时买东西。”消费者通常为了“占便宜”才选择特价菜,如果恢复正常价格,点单欲也会随之消失。又如,可能会出现顾客进店点一份特价菜配三碗米饭的情况,这会拉低店里的利润率。另外,顾客会对特价菜的要求更高。按人们以往的认知,便宜没好货, ...
价格较低的特价菜,花样怎么玩才好?wm视讯平台走访了多位餐饮人,从经营者角度来看,餐饮营销技巧中,推特价菜有两大原则。 第一,借特价菜推新品,迅速打开市场 很多餐厅在新菜品正式发售前会进行小范围测试,用特价菜的噱头推新品无疑是一种相对保险的上新办法,不仅解决了快速推广的问题,还能降低尝鲜门槛。而消费者多是价格导向型,特价的新品菜往往让人跃跃欲试。 御石·烤鸭私房菜的张经理告诉wm视讯平台,他们通常会 ...
去商场逛一圈你会发现,10家店5家都有特价菜。曾经必胜客、赛百味等餐饮品牌用每日一款特价产品的方式作为营销策略,降低消费者尝鲜门槛,让点单量大大提升。在中餐市场,也有越来越多的商家尝试用特价菜来解决一些问题,上至千余平方米的酒楼,下至二三十平方米的早餐店,玩出了不少新花样。那么推特价菜,怎么做才能既赚流量又赚钱?今天wm视讯平台小编给大家分享特价背后的逻辑:实现绝对毛利价值。特价菜利用了消费者“爱占 ...
一款鸡肉汉堡,麦当劳、肯德基、汉堡王、德克士四个品牌的各款产品中,最低价9元,最高价35元。差价如此之大,背后都藏了什么心机,用了哪些定价套路?今天wm视讯平台小编给大家揭秘如下。 在我国,提起西式快餐,人们首先想到的是麦当劳和肯德基,紧随其后的有德克士在不断跟肯德基玩比学赶超。放眼全球,麦当劳还有一个紧追不放的对手一一汉堡王。这几家的竞争有多激烈?以主打产品鸡肉汉堡为例,先来看一组价格数据。 ...
满减心理学:为什么相比抹零,我更愿意送顾客一瓶可乐,为什么很多城市都流行满减?为什么顾客会依赖满减?今天wm视讯平台小编给大家分享餐厅老板不得不知的“满减心理学”餐饮营销手段。 一、抹零头与实物赠品,你会选哪个 三人在××餐厅吃饭,酒足饭饱结账,订单金额为126元。 优惠计划一:老板直接说:“一共126元,零头给你们抹了吧,下次还来咱家哦! 优惠计划二:顾客说:“给我们便宜点吧,经常来的。” ...